About custom orders

Cómo me gusta recibir pedidos de "caras conocidas", clientes que vuelven a pasarse por Marabara y repiten. Me hace sentir bien. Y me encanta pensar que las cositas que han recibido les han gustado, y que las están disfrutando, y que por eso repiten.

En muchas ocasiones son también esas personas que te dan libertad absoluta, en la elección de estampados y colores, en el diseño. Y aunque a veces suponga todo un reto, y quizá dudes si tu elección es la que ellos tenían en mente o no, el hecho en sí demuestra total confianza, y eso vale mucho.
Normalmente el proceso completo lleva unos cuantos días. Intercambio de ideas, sugerencias, decisiones finales... hasta llegar al diseño definitivo. Luego siempre te queda esa sensación rara cuando dejas el pedido en Correos, a la espera de que lo que envías sea lo que esperaban.

Durante las últimas semanas he tenido entre manos unos cuantos de estos pedidos. Una funda de iPad, un par de bolsos bandolera (uno de ellos muy especial, lástima que no le haya hecho fotos, ¡me da una rabia! a ver si no me vuelve a pasar), unos monederos con sus llaveros a juego...
Yo he quedado muy contenta con los resultados. Espero que a ellos también les gusten :)

I really love to receive orders from returning customers. It makes me feel good. Because it means a lot. I want to think that they liked what they received in the first order and enjoy it, being that the reason why they come back again.

In many occasions they give me complete freedom to choose the colors and prints and decide on the design. Even though that means quite a lot of responsiblity and you may doubt if that is what they had in mind, it also means a total confidence in what you are doing, and that's great.

Normally the whole process takes some time, some mails exchanged, ideas and suggestions going back and forth, decisions... till we get to the final design. Once ready and left at the Postal Office I always have that strange feeling, hoping that the customer will like it as much as I do.

During the last weeks I've had several of these custom orders. An iPad sleeve, a couple of canvas messenger (one of them was very, very special. Unfortunately I did not take any picture...), some wallets with their respective coordinated key fobs...

I am very, very happy with the results. I hope they think the same :)